Bedingungen und Konditionen

Einleitung

ROSANETUR informiert Sie hiermit über die Nutzungsbedingungen, die für die Nutzung des Portals gelten. Dieses Portal wird von ROSANETUR selbst kontrolliert und betrieben, einem brasilianischen Unternehmen, das ordnungsgemäß nach brasilianischem Recht registriert ist.

Der Inhalt wurde entwickelt, um aktuelle und potenzielle Kunden anzusprechen. Ziel ist es, ihnen und der allgemeinen Öffentlichkeit relevante Informationen zur Verfügung zu stellen und einen institutionellen Überblick über das Unternehmen zu geben. Nur fähige natürliche oder juristische Personen können in voller Ausübung ihrer Rechte und Pflichten, in Übereinstimmung mit brasilianischem Recht und anderen anwendbaren internationalen Vorschriften, die auf der ROSANETUR-Website beworbenen Dienstleistungen und Produkte erwerben.

BITTE LESEN SIE DIE HIER DARGELEGTEN BEDINGUNGEN UND ALLE ANDEREN HINWEISE, DIE AUF ANDEREN SEITEN UNSERER WEBSITE ERSCHEINEN KÖNNEN, SORGFÄLTIG DURCH. MIT DEM ZUGRIFF AUF DIESE WEBSITE ERKLÄREN SIE SICH MIT DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN EINVERSTANDEN. WENN SIE DAMIT NICHT EINVERSTANDEN SIND, SOLLTEN SIE NICHT AUF DIESE WEBSITE ODER EINE IHRER SEITEN ZUGREIFEN.

Informationen

ROSANETUR ist bestrebt, alle Informationen auf seiner Website aktuell und vollständig zu halten und eventuelle Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren. ROSANETUR haftet jedoch nicht für eine Nutzung, Anwendung oder Verarbeitung durch Dritte, die nicht mit der ursprünglichen Art und Funktion der bereitgestellten Informationen übereinstimmt. Wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien für den Betrieb und den Inhalt, und Sie sind allein für die Nutzung dieses Materials verantwortlich.

Jegliches Material, jede Information oder Idee, die Sie auf dieser Website übermitteln oder veröffentlichen, wird selbstverständlich als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt behandelt und kann von ROSANETUR oder seinen Tochtergesellschaften offengelegt oder verwendet werden, auch für die Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von Produkten.

Es ist ausdrücklich verboten, ungesetzliches, bedrohliches, verleumderisches, diffamierendes, obszönes, skandalöses, pornografisches oder gotteslästerliches Material, das eine zivil- oder strafrechtliche Haftung nach sich ziehen könnte, auf dieser Website zu veröffentlichen oder zu übertragen.

Die auf dieser Website enthaltenen Informationen können von Zeit zu Zeit aktualisiert oder geändert werden und sind daher nicht als endgültig zu betrachten.

Datenschutz für unsere Besucher

ROSANETUR hat eine ausdrückliche Online-Datenschutzpolitik. Alle Informationen über den Benutzer unterliegen der Behandlung, die in dieser Politik genannt wird. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzpolitik. Dieses Dokument ist Teil der vorliegenden Nutzungsbedingungen und sollte sorgfältig gelesen werden, bevor Sie unsere Website akzeptieren und nutzen.

Geistiges Eigentum

Diese Website enthält Texte, Fotos, Bilder, Logos und Töne, die durch geistige Eigentumsrechte geschützt sind, die ROSANETUR gehören oder von deren Eigentümern in Lizenz vergeben werden. Mit dem Zugriff auf die Website erklärt der Nutzer, dass er die Rechte am geistigen Eigentum, die sich aus dem Schutz der Marken von ROSANETUR ergeben, und die Rechte Dritter respektiert.

Das Unternehmen bekräftigt, dass es die Urheberrechte an Artikeln und Nachrichten, einschließlich der reproduzierten fotografischen Werke, respektiert. Die Verbreitung von Bildern von Personen - deren Fotos auf dieser Website reproduziert werden können - dient ausschließlich zu Informationszwecken, da die Ereignisse, bei denen diese Fotos aufgenommen wurden, öffentlich sind.

Die auf dieser Website verwendeten Fotos und Abbildungen entsprechen möglicherweise nicht ihrer ursprünglichen Größe oder der aktuellen Situation des abgebildeten Schauplatzes und dienen lediglich der Illustration. Wenn es sich um Fotos von Schaufenstern handelt, darf der Benutzer zu keinem Zeitpunkt davon ausgehen, dass die darauf abgebildeten Produkte oder Preise gültig oder korrekt sind, da die Fotos veraltete Inhalte aufweisen.

Es ist verboten, die Inhalte - Texte, Bilder und Grafiken - der Website zu reproduzieren, außer mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von ROSANETUR. Der Benutzer übernimmt jegliche zivil- und/oder strafrechtliche Haftung für die missbräuchliche Nutzung der Informationen, Texte, Grafiken, Marken, Werke, kurz gesagt, aller geistigen/industriellen Rechte dieser Website.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund der Meinung sind, dass irgendwelche Rechte verletzt werden, sei es durch Texte, Artikel, Nachrichten, Fotos oder andere auf der Website wiedergegebene Werke, senden Sie bitte eine ausführliche Nachricht mit Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer an das Informationssicherheitsteam von ROSANETUR unter viagens@rosanetur.com, damit wir Ihnen direkt antworten können.

Jede Entfernung von unserer Website aufgrund einer Beschwerde über einen Artikel, eine Nachricht, ein Foto oder ein anderes auf der Website wiedergegebenes Werk ist stets als Ausdruck unserer Absicht zu verstehen, Konflikte in dieser Angelegenheit zu vermeiden, und niemals als Anerkennung einer Verletzung der Rechte Dritter durch uns.

Benutzerregistrierung, Passwort und Sicherheit

Um in den Genuss der von ROSANETUR auf der Website angebotenen Leistungen zu kommen, ist in einigen Fällen eine vorherige Registrierung erforderlich. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Nutzer: (i) wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu seiner Person zu machen, wenn er in dem entsprechenden Formular für den Zugang zur Website dazu aufgefordert wird; und (ii) diese Registrierungsdaten aufzubewahren und unverzüglich zu aktualisieren, damit sie wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig sind.

Wenn die vom Nutzer gemachten Angaben falsch, unrichtig, veraltet oder unvollständig sind oder wenn ROSANETUR hinreichende Gründe hat, deren Wahrheitsgehalt zu bezweifeln, hat ROSANETUR das Recht, das Registrierungskonto des Nutzers unabhängig von einer Benachrichtigung sofort zu sperren oder zu löschen und jegliche gegenwärtige oder zukünftige Nutzung des Dienstes oder eines Teils davon zu verweigern.

Es ist die Pflicht des Nutzers, uns die E-Mail-Adresse mitzuteilen, die zur Identifizierung auf unserer Website verwendet werden soll, und ein Passwort zu erstellen, für dessen Vertraulichkeit er in vollem Umfang verantwortlich ist, ebenso wie für alle Aktivitäten, die im Rahmen seiner Registrierung stattfinden. Das Passwort kann jederzeit geändert werden. Wenn Sie ein registrierter Benutzer werden, können Sie alle Ressourcen der Website verantwortungsbewusst nutzen. Wenn Sie Probleme oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an viagens@rosanetur.com.

Der Benutzer verpflichtet sich zu:

• ROSANETUR unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Logins auf der Website oder über jede Verletzung der Sicherheit, von der er Kenntnis hat, zu informieren;
• Nach der Eingabe seiner E-Mail-Adresse und seines Passworts auf der Website seinen persönlichen Datensatz nicht auf seinem Computer geöffnet zu lassen, um eine unbefugte Nutzung durch Dritte zu verhindern

Es ist die Politik von ROSANETUR, die Privatsphäre seiner Nutzer zu respektieren. Die Website wird daher die privaten Informationen der Nutzer nicht ohne vorherige Genehmigung weitergeben, außer in den Fällen, die ausdrücklich in der Datenschutzpolitik vorgesehen sind, oder wenn ROSANETUR durch einen Gerichtsbeschluss oder das Gesetz dazu verpflichtet ist.

Der Nutzer ermächtigt ROSANETUR oder eine von ihr beauftragte Person ausdrücklich, die Registrierungsdaten und die Informationen über die Nutzung der Website für kommerzielle Zwecke, einschließlich Marketing, wie in den vorliegenden Bedingungen festgelegt, zu verwenden oder weiterzugeben. Sie ermächtigen ROSANETUR außerdem, mit Ihnen über die neuen elektronischen Kommunikationsmittel SMS und Mobiltelefonie sowie über das Kundenbetreuungszentrum und physische Korrespondenz zu kommunizieren, auch wenn das Hauptinformationsmittel die E-Mail und die Website sind.

ROSANETUR fragt seine Kunden nicht per E-Mail nach Passwörtern, Kreditkartendaten oder anderen Bankdaten. Wenn Sie also eine E-Mail mit diesem Inhalt erhalten, antworten Sie bitte nicht, sondern fügen Sie sie einer anderen E-Mail an das Informationssicherheitsteam von ROSANETUR (E-Mail viagens@rosanetur.com ) bei. ROSANETUR setzt sich aktiv für die Bekämpfung von elektronischem Betrug ein und vertraut auf das Bewusstsein seiner Kunden und Nutzer, sicher im Internet zu surfen.

Meldung von Fehlern

ROSANETUR bittet seine Benutzer, eventuelle Fehler auf der Website zu melden, um sie zu korrigieren und die Qualität des Dienstes zu verbessern. Wenn Sie einen Fehler finden, kopieren Sie ihn bitte und senden Sie ihn an viagens@rosanetur.com

Nutzung des Portals und seiner Links

ROSANETUR kann unter keinen Umständen haftbar gemacht werden:

• Für die Dienstleistungen, Produkte, Inhalte, Politiken und Datenschutzpraktiken von Dritten, die über Links auf der Website veröffentlicht werden;
• Für Handlungen, die von den Nutzern auf der Grundlage der auf der Website und über Links von Dritten erhaltenen Informationen vorgenommen werden;
• Informationen von Dritten, die auf der Website zur Verfügung gestellt werden (qualitative Daten zu Hotels, Flugplänen, Programmänderungen, Preisen oder Inhalten, die in der alleinigen Verantwortung der Lieferanten und/oder Partner liegen);
• Für direkte, indirekte, indirekte, strafende oder andere Schäden (Gewinn-, Einkommens- oder Informationsverluste, die sich aus dem Zugang oder der Unmöglichkeit des Zugangs zu dieser Website, den Unterseiten oder den verlinkten Websites ergeben, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde).

Verantwortlichkeiten des Nutzers

Der Nutzer ist verantwortlich für

• Er muss den Zugang zum Internet und zu einer E-Mail-Adresse für den Versand von E-Mails bereitstellen und die gesamten Kosten tragen, die von Dritten für die Bereitstellung des Dienstes erhoben werden;
• Über die erforderliche Ausrüstung für den Internetzugang zu verfügen - einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Computer und ein Modem - sowie sich auf der Website zu registrieren, die Verantwortung für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der angegebenen Daten zu übernehmen und sein Zugangspasswort zu behalten.
• Verwenden Sie aktuelle Antiviren- und Firewall-Programme, um Ihre Computerumgebung sicher zu halten und elektronische Risiken zu vermeiden.

Änderungen der vorliegenden Bedingungen und Konditionen

ROSANETUR kann die vorliegenden Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Indem Sie auf dieser Website surfen, erklären Sie sich damit einverstanden, sich von den geltenden Bedingungen leiten zu lassen, und es obliegt Ihnen, die Nutzungsbedingungen vor jedem Besuch der Website zu überprüfen

Allgemeine Bestimmungen

Die vorliegende Urkunde stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und hat Vorrang vor allen anderen, zuvor getroffenen Absprachen. Mitteilungen müssen schriftlich per Post per Einschreiben mit Empfangsbestätigung erfolgen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Föderativen Republik Brasilien. Ihr Text ist in portugiesischer Sprache auszulegen. Die Nutzer der Website ROSANETUR unterwerfen sich dem Zentralgericht von Rio de Janeiro, RJ.

Zahlungsmöglichkeiten

Kreditkarte: Das Verfahren wird in einer sicheren Umgebung (SSL) und durch automatische Verarbeitung durchgeführt. Alle angegebenen Daten werden verschlüsselt und direkt an das Kreditkartenunternehmen gesendet. Mit dieser Zahlungsmethode können Sie in Raten zahlen, je nach dem Wert des Pakets und den täglich auf der Website angebotenen Konditionen - Ratenzahlungen sind nur für natürliche Personen gültig, juristische Personen können also nur in bar zahlen. Der Zinssatz für Ratenkäufe und der Mindestbetrag der Raten können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

Die bei der Registrierung eingegebenen Daten müssen nach jedem Kauf auf der Website bestätigt werden. Bei Unstimmigkeiten in Bezug auf die von Ihnen getätigte Buchung werden Sie per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt, und Sie können von ROSANETUR kontaktiert und um die Zusendung von Unterlagen gebeten werden. Die Buchung erfolgt vorbehaltlich der Bestätigung der angegebenen Daten.

Ihre Kreditkarte verfügt über ein von Ihrem Kreditkartenunternehmen festgelegtes Kauflimit. Damit Ihre Buchung genehmigt werden kann, muss das auf Ihrer Karte verfügbare Limit gleich oder höher sein als der Gesamtbetrag des Kaufs und nicht die einzelnen Raten. Daher kann es vorkommen, dass wir einige Anfragen ablehnen, weil sie dieses Limit überschreiten, und ROSANETUR ist nicht verantwortlich für die Ablehnung eines Kredits.

Anmerkung: ROSANETUR informiert, dass es die besten Praktiken für die Handhabung, Übermittlung und Speicherung von Kartendaten auf dem Markt einhält. Das Verfahren ist für jede der akzeptierten Marken gleich.